Allgemeine Geschäftsbedingungen und Besondere Bedingungen

070 Allgemeine Geschäftsbedingungen, Fassung 2021

071 Gegenüberstellung Allgemeine Geschäftsbedingungen 2021 <> 2019

070 Allgemeine Geschäftsbedingungen, Fassung 2019

072 Besondere Bedingungen für Electronic Banking-Leistungen, Fassung 12-2021

073 Gegenüberstellung Besondere Bedingungen für Electronic Banking-Leistungen 01-2021 <> 12-2021

072 Besondere Bedingungen für Electronic Banking-Leistungen 01-2021

074 Besondere Bedingungen für Debitkarten, Fassung 12-2021

075 Gegenüberstellung Besondere Bedingungen für Debitkarten 01-2021 <> 12-2021

074 Besondere Bedingungen für Debitkarten, Fassung 01-2021

010 Sonderbedingungen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

007 Vorvertragliche Informationen für Verbraucher

003 Preis- und Leistungsverzeichnis, Stand 3. Januar 2022 

 

Informationen zu Verbraucherzahlungskonten

078 Allgemeine Information zum Basiskonto

076 Information über Kontowechselservice

077 Liste der repräsentativsten mit dem Zahlungskonto verbundenen Dienste – Glossar

062 Allgemeine Informationen zu Zahlungsdiensten für Verbraucher

061 Allgemeine Informationen zu Zahlungsdienstleistungen für Verbraucher

063 Verbraucher außerhalb eines Rahmenvertrags für Zahlungsdienstleistungen

Ihre Rechte bei europaweiten Zahlungen

Merkblatt EU-Verbraucherrechte

 

Informationen zu Wertpapieren / Fondssparen

006 Allgemeine Informationen zum Anlagegeschäft

Bedingungen für das Fondssparen

079 Risikohinweise im Wertpapiergeschäft

004 Information über die Durchführungspolitik

005 Bail-in

Orderrichtlinien

 

Informationen zu den fünf wichtigsten Ausführungsplätzen

058 Informationen über die erreichte Ausführungsqualität 2020 (§64 Abs. 2 WAG 2018)

058 Informationen über die erreichte Ausführungsqualität 2019 (§64 Abs. 2 WAG 2018)

058 Informationen über die erreichte Ausführungsqualität 2018 (§64 Abs. 2 WAG 2018)

 

059 Top 5 Handelsplätze 2020

059 Top 5 Handelsplätze 2019

059 Top 5 Handelsplätze 2018

 

002 Mitwirkungspolitik

 

Einlagensicherung und Anlegerentschädigung

056 Informationsbogen für Einleger nach ESAEG

057 Einlagensicherung und Anlegerentschädigung

Aufgrund von EU-Richtlinien, die in Österreich im Einlagensicherungs- und Anlegerentschädigungsgesetz (ESAEG) umgesetzt werden, ist jedes Kreditinstitut, das sicherungspflichtige Einlagen entgegennimmt bzw. sicherungspflichtige Wertpapierdienstleistungen erbringt, gesetzlich verpflichtet, einer Sicherungseinrichtung anzugehören.

Weiterführende Informationen finden Sie unter www.einlagensicherung.at

Hinweis zur Bankenabwicklung und Gläubigerbeteiligung (Bail-in)

 

Informationen über die außergerichtliche Streitbeilegung

Wir möchten stets die Anforderungen unserer Kunden zu ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen. Sollte es dennoch zu Unstimmigkeiten kommen, kann sich der Kunde jederzeit an seinen Betreuer wenden. Weiters besteht die Möglichkeit, sich an die Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft, Wiedner Hauptstraße 63, 1045 Wien, www.bankenschlichtung.at, einer unabhängigen Einrichtung zur außergerichtlichen Bereinigung von Streitfällen, zu wenden. Die Teilnahme am Schlichtungsverfahren ist für die Bank freiwillig. Sie entscheidet darüber im Einzelfall.

Zudem informieren wir Sie über die Beschwerdeplattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung (betreffend Beschwerden aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen): www.ec.europa.eu/consumers/odr

 

050 Allgemeine Informationen über Hypothekar- und Immobilienkreditverträge

051 Kredit-Selbstauskunft

 

055 Nachhaltige Offenlegung

054 Veröffentlichung gem. §65 Abs. 3 BWG

060 Offenlegungsbericht 2020

060 Offenlegungsbericht 2019

060 Offenlegungsbericht 2018

 

053 Beschwerdeverfahren

052 Beschwerdeformular

 

Alles, was Sie zum Anlegerschutz wissen müssen

Der Gesetzgeber hat im Rahmen europäischer Richtlinien und Verordnungen neue Vorschriften für das Wertpapiergeschäft erlassen, die mit 1. Januar 2018 EU-weit in Kraft getreten sind. Ihr Nutzen hieraus: höhere gesetzliche Standards in der Anlageberatung – etwa bei der Prüfung, welche Finanzprodukte für welchen Kunden geeignet sind –, mehr Transparenz bei der Abwicklung von Bankgeschäften sowie erweiterte Verbraucherschutzbestimmungen.

Weiterhin haben Banken und Finanzdienstleister hohen Sorgfaltsanforderungen zu genügen. Sie sind verpflichtet, ihren Kunden detaillierte Informationen zu Leistungen und Produkten zur Verfügung zu stellen. Dieser Informationspflicht kommen wir gerne nach. Folgende Erläuterungen beziehen sich auf sämtliche in diesem Internetauftritt genannten Wertpapier-Dienstleistungen und -Geschäfte. Sie sollten vor jeder Anlageentscheidung berücksichtigt werden.

 

Kein Angebot

Die Informationen auf dieser Website stellen eine Werbemitteilung mit absatzfördernder Zielrichtung dar und ist weder als Angebot noch als Einladung zur Abgabe eines Angebots anzusehen. Die Werbemitteilung als solche genügt nicht den gesetzlichen Anforderungen zur Gewährleistung geeigneter Anlage- und/oder Strategieempfehlungen. Zudem unterliegt das vorliegende Dokument nicht dem Verbot des Handels vor Veröffentlichung entsprechender Empfehlungen. Sofern Sie Interesse an einem Vertragsabschluss haben, vereinbaren Sie bitte ein Beratungsgespräch. In diesem werden Ihnen weitere Informationen zur Verfügung gestellt.

 

Geeignetheitsprüfung

Jede Anlageempfehlung bzw. Geeignetheitserklärung muss auf Ihre persönlichen finanziellen Verhältnisse und Interessen abgestimmt sein (Risikobereitschaft, Kenntnisse/Erfahrungen, Anlageziele, Präferenzen etc.). Die Anlageempfehlung muss für Sie geeignet sein, unabhängig davon, ob sie bspw. den Kauf, das Halten oder den Verkauf von Finanzinstrumenten betrifft. Der Geeignetheitserklärung der Bank geht eine Geeignetheitsprüfung voraus. Voraussetzung für die Geeignetheitsprüfung sind zunächst vollständige und korrekte Informationen Ihrerseits. Der Umfang der Informationen ist abhängig von der Komplexität und vom Risikogehalt der jeweiligen Finanzinstrumente. Diese sind unerlässlich, damit Ihnen die Bank geeignete Produkte oder Dienstleistungen empfehlen kann. Die Entscheidung über die Geeignetheit einer Anlage liegt auf Seiten der Bank.

 

Angaben zur steuerlichen Behandlung

Ertragsmindernde Provisionen, Gebühren, Steuern oder andere Entgelte sind in der Regel nicht berücksichtigt. Währungsschwankungen bei Nicht-Euro-Veranlagungen können sich auf die Wertentwicklung ertragserhöhend oder ertragsmindernd auswirken. Steuerliche Erträge sind grundsätzlich nach dem Prinzip des Wohnsitzstaates zu versteuern. Die steuerliche Behandlung von Kapitalerträgen hängt von Ihren persönlichen Verhältnissen ab. Sie kann künftig Änderungen unterworfen sein. Bei Steuerausländern beinhaltet eine Steuerfreiheit in Österreich keine Steuerfreiheit im Wohnsitzstaat. Bei steuerlichen Fragen rät Ihnen die Bank, einen Steuerberater zu konsultieren.

 

Angaben zur Wertentwicklung

Die auf dieser Website enthaltenen Angaben, Analysen und Prognosen basieren auf dem Wissensstand und der Markteinschätzung zum Zeitpunkt der Erstellung. Etwaige Angaben zur Wertentwicklung beziehen sich auf die Vergangenheit. Von dieser kann nicht auf die künftige Wertentwicklung geschlossen werden. Bei Prognosen über eine künftige Wertentwicklung handelt es sich um eine unverbindliche Simulation. Von dieser kann nicht auf die tatsächliche künftige Wertentwicklung geschlossen werden, da Entwicklungen des Kapitalmarkts nicht im Voraus zu bestimmen sind.

 

Währungsschwankungen

Finanzinstrumente und Veranlagungen bergen mitunter erhebliche Risiken - bis hin zum Totalverlust - in sich. Weitere mögliche Risiken sind insbesondere das Emittentenausfallrisiko, das Garantenausfallrisiko, das Wechselkursrisiko, marktbedingte Kursschwankungen, die Möglichkeit eingeschränkter/fehlender Handelbarkeit, mögliche Nachschusspflichten und Sonderkündigungsrechte des Emittenten. Anlageentscheidungen, Gebühren, Serviceentgelte/Ausgabeaufschläge (etwa bei Investmentfonds) und interne Kosten sowie allgemeine Marktrisiken können sich auf die Wertentwicklung eines Finanzinstruments negativ auswirken.  

 

Haftungsausschluss

Eine Haftung aus dieser Publikation wird ausdrücklich ausgeschlossen, soweit die Alpen Privatbank AG hierbei nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zu vertreten hat. Die vollständigen Angaben zu einem Finanzprodukt sind den wesentlichen Anlegerinformationen und dem jeweiligen Verkaufsprospekt, ggf. ergänzt durch den letzten Jahres- und/oder Halbjahresbericht, zu entnehmen. Diese Unterlagen stellen die allein verbindliche Grundlage eines Kaufs dar und sind bei der Alpen Privatbank AG in elektronischer und gedruckter Form kostenfrei erhältlich. 

Diese Website enthält sog. „externe Links“ (Verlinkungen) zu anderen Websites, auf deren Inhalt die Alpen Privatbank AG keinen Einfluss hat. Aus diesem Grund kann die Walser Privatbank AG für diese Inhalte keine Gewähr übernehmen.
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Fachbegriffe

Erläuterungen zu den auf dieser Website verwendeten Fachbegriffen stehen Ihnen unter Glossar in deutscher Sprache ständig zur Verfügung.

 

Widerspruchspotenzial

Die im Internet veröffentlichten Informationen stehen nicht im Widerspruch zu anderen Informationen der Alpen Privatbank AG, die wir unseren Kunden im gleichen Zeitraum zu den gleichen Wertpapier-Dienstleistungen, Finanzinstrumenten und Indizes zukommen lassen.

 

Ihre Zufriedenheit und Meinung ist uns wichtig!

Wir freuen uns, dass Sie sich für die Leistungen der Alpen Privatbank entschieden haben. 
Dieses Vertrauen möchten wir durch transparente und sorgfältige Dienstleistung aufrechterhalten.
Trotz dieses hohen Anspruchs an uns selbst sind Fehler unsererseits nicht ausgeschlossen.
Um solche auftretenden Ereignisse zu Ihrer Zufriedenheit zu klären, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

So erreichen Sie uns

Bitte kontaktieren Sie hierfür Ihren persönlichen Berater vor Ort.

Alpen Privatbank, 6991 Riezlern T +43 (5517) 350-0
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Alpen Privatbank, 5020 Salzburg T +43 (662) 830 083-0
Alpen Privatbank, 40213 Düsseldorf T +49 (211) 506 678-0
Alpen Privatbank, 70173 Stuttgart T +49 (711) 252 805-0
Alpen Privatbank, 39100 Bozen T +39 (0471) 301 461

Ihr Anliegen können Sie auch schriftlich über unser Online-Beschwerdemanagement einreichen.

 

Ihre Alpen Privatbank AG

 

Stand: 3. Januar 2022